במידה וברצונך להחזיר פריט שרכשת, ניתן לעשות את זה בקלות
החזרת מוצרים תתאפשר באריזה המקורית בלבד וזאת כל עוד לא נעשה בהם כל שימוש ואו נגרם נזק לאריזה ואו כל דבר שימנע ממכירה חוזרת של המוצר(תאריך פג תוקף)
על מנת להחזיר את הנעליים, יש לשלוח מייל לשרות הלקוחות support@bonazmin.co.il
ש לציין במייל את סיבת ההחזרה, שם הלקוח כפי שנכתב בהזמנה, נייד לצורך התקשרות, כתובת מגורים ועיר מגורים.
יש לציין במייל את אופן ההחזרה (חינם או שליח)
ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו עד 14 ימים (שימו לב- לא 14 ימי עסקים) מקבלת המוצר. על פי החוק הנהוג בישראל.
לפנייך 2 אפשרויות לביצוע החזרת מוצר:
- דואר ישראל – דואר רשום
- על ידי שליח בעלות של 50 ש”ח .
ההחזר הכספי יבוצע עד 14 יום ממועד החזרת הפריט, לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.
ההחזר יתבצע באותם תנאים של העסקה המקורית.
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – שרות הלקוחות יעשה זאת עבורך .
בכל שאלה ניתן לפנות לשרות הלקוחות במייל support@bonazmin.co.il