תקנון תנאי שימוש באתר חנות bonazmin.co.il
תקנון השימוש באתר “bonazmin.co.il” (להלן: “האתר”
מטעמי נוחות התקנון נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד . אנא קרא את התקנון בעיון רב הוא מהווה הסכם בינך ובין המפעיל. השימוש באתר מהווה הסכמתך כי קראת את כל האמור בתקנון זה והסכמת לאמור בו. האתר משמש כאתר מכירות עבור “חלי ממן” והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך ולתנאי השימוש אשר יפורטו להלן:
השימוש באתר
- השימוש באתר הוא לבני 18 ומעלה שברשותם כרטיס אשראי תקף (בישראל) של אחת מחברות האשראי הבאות: (להלן: “חברות האשראי”): ישראכרט, ויזה, לאומי קארד, PAYPAL
- קבלת המוצר דרך האתר מותנית באישור חברת האשראי לעסקה.
- רכישת מוצרים באתר כפופה לתנאים וההגבלות החלים על פי דין ו/או על פי הוראות תקנון זה.
- המשתמש נדרש למלא פרטים אישיים נכונים ומדויקים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת, מס
טלפון, דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס האשראי והמשלם וכתובת למשלוח.
3 . המפעיל רשאי שלא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר- וזאת מכל סיבה שהיא וגם
אם הזמין בעבר מוצרים באמצעות השירות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החנות רשאית לבטל
את הזכאות לרכוש באתר מהמקרים הבאים:
א. אי מסירת פרטים מלאים ומדויקים או מסירת פרטים שגויים במתכוון בעת הרשמה
ב. ביצוע של מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר או בצדדים שלישיים
כלשהם, לרבות לקוחות וספקים של האתר.
ג. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, לסייע, לעודד או להקל ביצועו של מעשה כזה.
ד. חברת האשראי חסמה או הגבילה לשימוש את כרטיס האשראי של הלקוח בדרך
כלשהי.
ה. בגין הפרת תנאי הסכם זה או תנאיו של כל שירות שיוצע באתר.
4 . המפעיל רשאי לשנות בכל עת את היצע ומגוון המוצרים לפי ראות עיניו.
המפעיל אינו מבטיח שמוצר קיים יוצע למכירה באתר גם בעתיד. מפעיל האתר אינו מתחייב להיקף, זמינות או מגוון כלשהוא. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לספק כמות חלקית ממוצר מסוים או שלא לספק את המוצר כלל.
5 . כל המחירים המפורטים באתר נקובים בשקלים חדשים ואינם כוללים דמי משלוח. דמי המשלוח
יוצגו בעת האישור הסופי של ההזמנה.
6 . המפעיל שומר את הזכות לשנות את מחירי המוצרים לפי שיקול דעתו הבלעדית ובלא צורך
בהודעה מוקדמת.
7 . המפעיל אינו מתחייב שמחירים באתר יהיו בהכרח הזולים ביותר, או שתנאי התשלום יהיו
הנוחים ביותר.
8 . המוצרים הנמכרים באתר מגיעים כולם באריזות, אין מכירה של מוצרים בתפזורת או
לפי משקל.
9 . המפעיל ישתדל לבצע את אספקת המוצר עד 72 שעות מרגע אישור ההזמנה, אין לראות בכך התחייבות האתר לעמוד בפרק זמן זה. וזאת בשל אילוצים ועיכובים שיכולים להתרחש באספקה מצד היצרנים או בתקלות של הדואר או חברות המשלוחים ואו כח עליון ואו החלטות ממשלה במקרה חירום.
10 . המפעיל רשאי להתנות אספקת מוצרים לאזורים מרוחקים בארץ בתשלום דמי משלוח
נוספים, המפעיל רשאית שלא לספק מוצר ולבטל את העסקה לפי שיקול דעתה בלבד.
11 . המפעיל אינו נוקט במדיניות של פיצויים עקב אי אספקה או אספקה באיחור של המוצר.
ביטול הצעה או ביטול עסקה
12 . ככלל המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם בייצור עצמי של המפעיל, אלו מיוצרים
ומסופקים על די היצרנים ו/או המשווקים השונים. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף
ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981
13 . האחריות התקינה של המוצרים אינו של מפעיל האתר והיא תחול על החברה החתומה על תעודת האחריות שסיפקה את המוצר לרוכש ואו על היצרן.
- פרטי היצרן, מופיעים על גבי המוצר אותו סיפק מפעיל האתר לצורך מתן האחריות
15 . ביטול עסקה יתאפשר עד 14 ימים (שימו לב- לא 14 ימי עסקים) מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם
באמצעות הודעה שתישלח דוא”ל support@bonazmin.co.il
16 . המוצר יוחזר ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש כאשר המוצר/ים מוחזר/ים באריזה המקורית והינו/הינם חדשים לחלוטין, ללא כל סימני שימוש וניתן/ניתנים להחזרה למלאי למכירה מחדש. יובהר כי למפעיל ישנה זכות לתבוע את הלקוח במקרה של הרעה משמעותית בערך המוצר.
17 . מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את
המוצרים שרכש, וזאת במידה והמוצרים נשלחו זה מכבר. דמי המשלוח כלולים בדמי הביטול
.
18 . המפעיל רשאי לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה. בכל המקרים המפורטים בסעיף
זה, ישיב המפעיל ללקוח את כספו במלואו: נפלה טעות חריגה באשר למחיר המוצר או
בתיאורו, ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהלקוח באתר להשתמש
באתר באופן תקין, במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר
ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .
19 . הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף
ההרשמה.
20 . אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים המפעיל ו/או הספק לבטל את המכירה
ו/או להציע מוצר חלופי ואו שווה ערך, הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .
21 . אם בשל נסיבות חריגות שלא ניתן היה לצפות בעת ההזמנה, אזל מוצר מהמלאי תימסר על כך
הודעה לצרכנים תוך 14 ימי עסקים ויתאפשר לצרכנים לבחור בין מוצר חלופי שווה ערך או
השבת הכסף במלואו, ביטול עסקה והחזר כספי עבור רכישות דרך PayPal יתאפשר אך ורק דרך PayPal ולחשבון דרכו בוצעה ההזמנה.
22 . מפעיל האתר ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד
שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר המלא.
23 . הגבלת זכות הביטול לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע”א 2010 תהא כדלקמן:
זכות הביטול כאמור לא תחול לגבי: ( 1) ריהוט שהורכב בבית הצרכן ( 2) טובין שיוצרו במיוחד
בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות ( 3) טובין שעל פי דין אין להחזיר ( 4) מוצרי מזון
5) תרופות ותוספי תזונה ( 6) טובין פסידים ( 7) מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ”ה – )
8) טובין הניתנים להחלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית ) 1995
9)הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים. )
אחריות
24 . אחריות למוצרים השונים הנמכרים באתר באם ישנה, תינתן על ידי היצרנים עצמם וכל טענה
או בעיה בקשר לאחריות על המוצר תעשה מול היצרנים או המשווקים ולא מול מפעיל האתר
מפעיל האתר יסייע בהתקשרות מול הספק ואו היצרן ללא לקיחת אחריות.
25 . חלק מהמידע בדבר המוצרים המוצעים למכירה באתר, למעט מחירים, מתקבל מהיצרנים ומוזן
אל האתר כפי שהוא. המפעיל אינו בודקת את מהימנות המידע, שלמותו, דיוקו או התאמתו
לתכונות המוצרים בפועל, והיא לא תישא באחריות לכל אי-התאמה, חוסר, הטעיה או טעות
הכלולים במידע או בקשר לטיבם או התאמתם לצורכיהם או לתיאורם. כל התמונות באתר
מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין מראהו
במציאות.
26 . המידע אודות המוצרים המוצעים למכירה באתר מתקבל מהיצרנים ומפיצים ומוזן לאתר כפי
שהוא.
27 . המפעיל אינו נושאת בכל אחריות לכל נזק שייגרם במישרין או בעקיפין בשל איחור באספקה,
או כתוצאה מכך שהמוצרים, אשר סופקו היו פגומים, מקולקלים או לא תקינים – אלא אם כן
ארע הפגם בשל רשלנות רבתי מצידה של המפעיל ואז האחריות מוגבלת לסכום השווה
למחיר המוצר.
28 . המפעיל עושה מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של אתר יחד עם זאת, המפעיל אינו
מתחייב שהשירות באתר לא יופרע או יהא בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות,
ויהיה חסין מפני פעילות זדונית, נזקים, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או
בקווי התקשורת.
29 . המפעיל אינו אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש
או הסתמכות על המידע שמופיע שמפעילים צדדים שלישיים ואשר אליהם הגיע הלקוח
באמצעות קישורים המופיעים באתר.
קניין רוחני
30 . האתר כמו גם כל המידע שבו כולל זכויות יוצרים, סימני מסחר ומאגרי מידע לרבות סרטונים,
תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם
לאתר ומהווים קניין רוחני בלעדי של המפעיל ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב
מראש מאתר bonazmin.co.il
31 . אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות גרפיקה, סרטונים ,סימנים מסחריים או כל מדיה
ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש. המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שזכויות
היוצרים, הסודות המסחריים, זכויות הבעלות ו/או השימוש במידע לרבות זכויות ההפצה וכל
קניין רוחני אחר במידע שייכים למפעילה וללקוח לא תהיה כל זכות מכל סוג שהיא במידע וכי
השימוש במידע הינו לצרכיו האישיים בלבד.
32 . כל סימני המסחר המופיעים באתר הינם בבעלותה הבלעדית של מפעילה או בבעלותו של צד ג’
אחר. שימוש כלשהו בלתי מורשה בסימני המסחר האמורים אסור בהחלט, ללא אישור והסכמה
מראש ובכתב: כקישורית בשם מוצר, כסימן מסחרי או חלק ממנו, או בפרסום כלשהם ו/או כל
שימוש אחר.
תוכן האתר
33 . המפעיל והאתר שואפים לספק את המידע המוצג באתר במדויק ובשלמותו וללא כל הפרעות.
בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. המפעיל אינו יכול
להתחייב כי האתר יהיה זמין ללקוח בכל עת. לא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת
השירות.
34 . בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון
תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או
בהתאם לסוג התוכן. המפעיל שומר לעצמu הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן
מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים
- הנהלת האתר רשאית לשלוח ללקוחות דואר אלקטרוני המאשר את קנייתם, כמו כן
רשאית הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לשלוח ללקוחות דואר אלקטרוני לרבות פרסומות מגורמים מסחריים שונים מבצעים באתר וכיו”ב לכל מי שיאישר/ה קבלת דבר פרסומת והינו/ה מעל גיל 18.
קישורים לאתרים חיצוניים
36 . הקישורים באתר אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור
בהם נעשה על דעתו האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של הלקוח. באתר
עשויות להופיע קישוריות ו/או הפניות המקשרות אל מקורות. אם לא נאמר אחרת ובאופן
מפורש על ידי המפעיל הרי שהקישוריות הללו אל האתרים האחרים, אפילו אם ישנו לוגו (או
סימן אחר) משותף של המפעיל ושל הצד השלישי, אינן יכולות להתפרש כהבעת תמיכה או
מתן חסות, על ידי המפעיל לגבי האתרים האחרים שאליהם מובילות הקישוריות האמורות.
הימצאות הקישור באתר אינו מהווה המלצה לבקר בו, אלא אם כן מצוין כך במפורש.
37 . קישורית לאתר שאינו של המפעיל, אינו מעידה על כך כי המפעיל אחראית ו/או שולטת
ו/או מיודעת על התכנים באתר הצד השלישי, המפעיל לא תישא באחריות כלשהי לגבי תכנים
אלה.
שימוש בתכנים ומידע הגנת פרטיות
38 . התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של המפעיל ואין לעשות בהם שימוש אשר
נוגד את האמור בתקנון זה. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לחסום כל לקוח וזאת ללא
צורך לספק הסבר מקובל עליו.
39 . המפעיל יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי הלקוחות הרשומים באתר, במקרים בהם יעלה
בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע. מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר
לא תהא כל תביעה, טענה או דרישה כלפי המפעיל.
40 . המפעיל והאתר רשאים להשתמש ולאסוף למאגר המידע של המפעיל, את הפרטים
שנמסרו על ידי הלקוח לצורך שיפור השירותים המוענקים על ידה, ליצירת הקשר עם הלקוח,
לצורך עדכונו בדבר מבצעים ו/או בנוגע לשירותים ומוצרים המוצעים על ידי האתר ו/או צדדים
שלישיים. המפעיל מתחייב שפרטי ההצעה ופרטי המשתמש באתר ישמשו לשימוש פנימי
בלבד ולא יועברו לגורמים שלישיים חיצוניים שאינם מקבוצת חלי ממן בע”מ.
בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של לקוחות Cookie 49 . אתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי
וניתוח תנועת הלקוחות, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה בכל העת במהלך
וזאת לצורך זיהוי (Cookie) הזנת הנתונים על ידי הלקוח באתר ישלח למחשבו קובץ זיהוי
הלקוח בעת שימושו באתר במטרה לשפר השירות. כמו -כן, המפעיל רשאי לעשות שימוש
בפרטים האמורים לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים
ומטרות שיווקיות אחרות. מידע זה לא יזהה את הלקוח אישית ולא יכלול מידע רגיש כהגדרתו
בחוק הגנת הפרטיות. המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הלקוח או כל פרט
מזהה אחר פרסומות של צדדים שלישיים
פרסומות של צדדים שלישיים
- החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרי מגיעות ממחשביהן של אותן חברות
כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה חברות אלה מציבות Cookies במחשבך.
ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת.
השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה.
42 . המפעיל מעוניין לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי
מידע כזה ישוגר אליך רק אם התקבלה הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.
אזור שיפוט
43 . בכל מקרה בו התגלעה כל מחלוקת בין הלקוח לבין המפעיל, הלקוח מסכים בזאת כי הדינים
שיחולו על הסכם שימוש זה ועל כל עניין הנוגע במישרין או בעקיפין לשימוש באפליקציה הינם
דיני מדינת ישראל ומקום השיפוט הבלעדי לכל עניין כאמור הינו בית המשפט המוסמך לכך
במחוז מרכז- תל-אביב.